柯威德

中國時報【魏怡嘉╱台北報導】 為要求病床資訊公開，健保署規定醫院應在網頁明顯處公佈每日總床數及空床數，但實際上醫學中心網頁發現，19家醫學中心，僅5家將病床資訊置於首頁，多數醫院民眾須點到第2層甚至第3層才能找到，不僅如此，各醫院放置病床資訊的欄位名稱亦十分混亂，有的放在醫療指南，有的掛在訊息公告專區，民眾進入網頁後，常不知道要點到那裏去找，實在霧煞煞。 二代健保除了徵收補充保費外，就醫資訊公開也是重點，尤其是醫院是否還有健保床？一直為病患及家屬所關心，健保署因而修改健保法，規定特約醫院應每日公布保險病床使用情形。另特約管理辦法亦明訂，醫院應於其住院櫃檯及其網際網路網頁，明顯標示其設置的總病床數、各類病床的每日占床數及空床數。 點到第3層 花30分鐘 民眾張先生因父親生病需住院，上了醫院的網頁想看看還有沒有健保床，但整個網頁都翻遍了，就是找不到，結果在醫院最末的公告訊息中才發現，前前後後花了半小時，忍不住抱怨，健保署不是規定要在網頁明顯處嗎？點了大半天才找到，放在網頁這麼後面，這樣算明顯嗎？實在很扯。 僅5家資訊置於首頁 經實際上19家醫學中心網頁發現，僅5家將病床資訊置於最明顯的首頁，這5家分別是成大醫院、中山附醫、萬芳、林口長庚及高雄長庚。多數醫院需點二層才能找到，但也有6家醫院，民眾得費力點三層才找得到病床資訊，這6家醫院分別是台大、新光、花蓮慈濟、北榮、馬階及中榮，其中公家醫院即佔了一半，顯然公家醫院還要再加把勁。 放置欄位 五花八門 值得注意的是，各醫院放置病床資訊的欄位名稱都不同，最多醫院放在就醫指南，其次是醫療服務，但有的卻是放在訊息專區、便民服務、甚至是院內公佈欄裏，很難跟病床資訊產生聯想，民眾點進到醫院網頁根本無所適從，只能一邊猜、一著邊找，考驗民眾的耐心。 健保署醫管組副組長李純馥表示，雖然相關辦法規定要在明顯眼，但對於明顯並沒有特別去定義，也沒有規定醫院一定要放在首頁，但如果醫院願意放在首頁，對民眾是最方便不過，健保署將會輔導醫院改進，至於欄位混亂，則會邀請各醫院討論，希望能夠用統一的名稱，讓民眾搜尋起來看方便。